Disclaimer & privacy

Maas Beveiligingstechniek ( of verder “wij”) neemt jouw rechten bij gegevensverwerking ernstig. In dit document leggen wij uit hoe we jouw persoonsgegevens verzamelen, verwerken en gebruiken. Ze vormt dus het algemene beleid van Maas Beveiligingstechniek op het vlak van gegevensverwerking.

De verantwoordelijke voor de verwerking is Maas Beveiligingstechniek BV met maatschappelijke zetel te Kastelein 26, 2300 Turnhout en ingeschreven in het Kruispuntbank van Ondernemingen met ondernemingsnummer 0423.847.537.

Voor vragen bij deze verklaring en ons beleid kan je steeds contact opnemen met onze administratieve dienst te bereiken via admin@maas-beveiligingstechniek.be. Voor vragen die meer zijn dan een vraag om inlichtingen kunnen wij je vragen je te identificeren, zodat wij zeker zijn dat wij de gevraagde informatie en gegevens aan de juiste persoon verstrekken.

Wanneer en voor welke doeleinden verzamelen en verwerken wij gegevens?

Maas Beveiligingstechniek verzamelt en verwerkt gegevens over jou wanneer je als klant op ons een beroep doet voor werken (installatie, herstelling of onderhoud) of wanneer je op een andere manier met ons contact opneemt (bv. offerteaanvraag).
Die activiteiten vatten we samen onder de noemer “klantenbeheer” en betreffen met name de uitvoering van de projecten die wij met jou sluiten en om vlot met jou te kunnen communiceren.

Met wie delen wij jouw gegevens?

Het grootste deel van jouw gegevens blijft intern in ons bedrijf en wordt verwerkt door de administratieve dienst die verantwoordelijk is voor het klantenbeheer. Wij delen jouw adres- en contactgegevens mee aan onze techniekers en monteurs, zodat zij werken bij jou kunnen komen uitvoeren en jou kunnen contacteren als dat nodig is.
Soms geven wij jouw gegevens door aan derden, dit gebeurt bij het afsluiten van een meldkamercontract met één van onze partners of bij het uitschrijven van een attest. Wij geven enkel de gegevens door die hiervoor strikt nodig zijn, jij geeft hiervoor vooraf uw toestemming door ons opdracht te geven een contract op te stellen of een attest uit te schrijven.

Ben je leverancier, dan verwerken wij jouw gegevens of die van jouw contactpersonen in het kader van de levering van producten of diensten, voor het generieke doeleinde “leveranciersadministratie”. In dat geval is het ook mogelijk dat wij jouw gegevens meenemen in onze werkplanning, samen met de gegevens van onze eigen medewerkers.
Verder verwerken wij jouw gegevens, als klant of als leverancier, bij het opmaken van facturen en andere boekhoudkundige documenten. Dit vormt het doeleinde “boekhouding”.
Tot slot kan het zijn dat wij gegevens over jou verwerken omdat dat van belang is voor onze activiteiten, bijvoorbeeld om op jouw advies of diensten beroep te kunnen doen. Deze activiteiten omschrijven we als “communicatie” of “public relations”.

Welke gegevens verzamelen en verwerken wij?

Het gaat over de gegevens die je ons meedeelt en die wij nodig hebben voor de uitvoering van het project waarvoor jij op ons beroep doet, zoals jouw naam, adres, e-mailadres, telefoon- of gsm-nummer en professionele gegevens, zoals bedrijfsnaam en BTW-nummer.
We verwerken soms ook gegevens van jouw gezinsleden en de samenstelling ervan of op welke dagen jij beschikbaar bent. Meestal geef jij ons die gegevens rechtstreeks door, maar het is ook mogelijk dat wij die gegevens verkrijgen van jouw architect of andere partijen waar je mee samenwerkt.
Van leveranciers kunnen wij bepaalde gegevens verwerken om ons toe te laten de werken goed in te plannen.
Het gaat daarbij dan om de beschikbaarheid en aanwezigheid, alsook het type werken.
Financiële gegevens verwerken wij in het kader van de boekhouding. Gegevens over jouw functie en activiteiten worden verwerkt in het kader van communicatie of public relations.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Indien je geen klant bij ons bent en wij jouw gegevens ontvangen bij aanvraag van een offerte of informatie, houden wij jouw gegevens bij voor een maximum periode van 4 jaar, deze worden nadien verwijderd of vernietigd. Als jij klant bij ons bent, bewaren jouw gegevens voor de duurtijd dat je klant bij ons bent, nadien worden uw gegevens nog 10 jaar bewaard waarna deze vernietigd of verwijderd worden.

Hoe verzamelen wij jouw gegevens?

Jouw gegevens verzamelen wij wanneer je daartoe (papieren of elektronische) formulieren invult. Soms gebeurt dat via een gesprek, telefonisch contact of mailuitwisseling. Normaal verkrijgen wij die gegevens rechtstreeks van jou.
Soms kan het ook zijn dat wij ze onrechtstreeks verkrijgen. Dat is het geval met gegevens over medewerkers van leveranciers die actief zijn op onze werven en die we bekomen van de leveranciers zelf.
Als jij onze website bezoekt, maken wij daarbij gebruik van cookies waarover je meer informatie kan vinden op onze cookiepolicy. Dat doen wij in het bijzonder om de inhoud en het gebruiksgemak van de website zoveel mogelijk af te stemmen op jou als gebruiker ervan. Daarnaast verwerken wij jouw gegevens om te voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit het ter beschikking stellen van een website en de inhoud ervan en om jou in staat te stellen om gebruik te maken van de interactieve toepassingen en diensten op deze website.

Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij hebben zowel digitaal als fysiek veiligheidsmaatregelen genomen om elk eventueel verlies of misbruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. We nemen alle redelijke maatregelen om de vertrouwelijkheid van de door jou bezorgde gegevens te waarborgen.

Wat zijn de grondslagen voor de verwerking van gegevens door Maas Beveiligingstechniek?

Wij verzamelen en verwerken jouw gegevens op basis van de contractuele relatie die wij met jou hebben als gevolg van jouw opdracht en het contract dat wij met jou sluiten. Dat is ook de grondslag voor de verwerking van gegevens over leveranciers en voor de verwerking “boekhouding”.
Waar de verwerking niet noodzakelijk is om de contractuele relatie uit te voeren, zoals bij direct marketing en communicatie/public relations, is ze gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen als onderneming, in het bijzonder de vrijheid van onderneming en informatie. Daarbij zorgen wij er steeds voor dat er tussen onze en jouw belangen een evenwicht bestaat, bijvoorbeeld door jou een recht van verzet toe te kennen.

Worden jouw gegevens meegedeeld aan derden?

Jouw gegevens worden hoofdzakelijk intern verwerkt in het kader van klantenbeheer, leveranciersbeheer, werkplanning, boekhouding en communicatie/public relations door de dienst/verantwoordelijke die instaat voor deze activiteiten.
Ze kunnen voor bepaalde punctuele diensten of opdrachten worden doorgegeven aan verwerkers waar wij een beroep op doen, zij het altijd onder onze controle.
Soms zijn wij verplicht om gegevens over jou door te geven. Dat is met name het geval wanneer wij hiertoe wettelijk worden verplicht of wanneer overheidsinstanties die daartoe het recht hebben, bij ons gegevens opvragen.
In dat geval gaan wij na of aan de voorwaarden om gegevens op te vragen is voldaan.

Jouw gegevens worden normaal gesproken niet doorgegeven naar derde landen of internationale organisaties.
Dat kan mogelijks gebeuren in het kader van contracten voor cloud services die wij sluiten. Dan worden jouw gegevens mogelijk opgeslagen op servers in derde landen waar normaal gesproken enkel wij toegang toe hebben.
In dat geval zorgen wij ervoor dat de provider van die diensten gevestigd is in een derde land met een adequaat beschermingsniveau of dat er met die provider een overeenkomst ter bescherming van jouw rechten wordt gesloten.

Wat zijn jouw rechten?

Je kan de gegevens die wij over jou verwerken, steeds inkijken en, indien nodig, laten verbeteren of verwijderen.
Daartoe volstaat het dit aan te vragen bij onze administratieve dienst te bereiken via admin@maas-beveiligingstechniek.be , met een bewijs van jouw identiteit. Die vragen wij om te verhinderen dat jouw gegevens worden meegedeeld aan iemand die daar geen recht op heeft.
Indien je het niet eens bent met de manier waarop Maas Beveiligingstechniek jouw gegevens verwerkt, kan je steeds een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be), Drukpersstraat 35 te 1000 Brussel.

Wijzigingen

Maas Beveiligingstechniek behoudt zich het recht voor om deze verklaring en/of dit beleid te wijzigen.